Teknik Destek & BT Hizmetleri — Konya
KOBİ'ler ve kurumsal işletmeler için uzaktan + yerinde BT desteği, sistem yönetimi ve outsourcing çözümleri sunuyoruz. Tek seferlik çağrıdan aylık bakım sözleşmesine kadar esnek modellerimiz var.
Sunduğumuz BT Hizmetleri
- Yerinde Servis: Konya il genelinde 24 saat içinde teknisyen ziyareti.
- Uzaktan Destek: AnyDesk / TeamViewer ile anında müdahale.
- Sunucu Yönetimi: Windows Server, Active Directory, file server, yedekleme yapılandırması.
- Ağ Altyapısı: Kablolama, switch / router konfigürasyonu, VLAN tasarımı.
- Wi-Fi Çözümleri: Ubiquiti / MikroTik tabanlı kapsama alanı planlaması ve 5651 yasal log çözümü.
- Güvenlik: Firewall, antivirüs, fidye yazılımı korumaları, disk şifreleme.
- Veri Yedekleme: Periyodik yedek planları — local + cloud (Backblaze, Google Drive).
- E-posta & Domain: Hosting, e-posta yapılandırma, SSL sertifika.
Bakım Anlaşması Modelleri
- Tekil Çağrı: Sorun bazlı, saat ücretiyle.
- Aylık Paket: Sabit saat havuzu — KOBİ için ideal.
- Full Outsource: IT departmanı yerine 7/24 çözüm ortağınız oluruz.
Çalışma Prensibimiz
Her çağrı için biletleme / kayıt tutulur. Müdahale öncesi teşhis, sonrası yazılı rapor ve öneri teslim edilir. Veri kaybı ihtimali olan durumlarda işlem öncesi müşteri onayı alınır.
KOBİ'ler için ücretsiz IT denetimi yapıyoruz — mevcut altyapınızın zafiyetlerini raporluyoruz.